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Le Réflexe du Consommateur
93 % des consommateurs déclarent que les avis en ligne influencent leur décision d'achat.
La Confiance par la Preuve
74 % des internautes font confiance à une entreprise davantage après avoir lu des avis positifs.
L'Impact d'un Mauvais Avis
1 avis négatif non traité peut faire fuir jusqu’à 30% clients potentiels.
Plus d'Étoiles, Plus de Ventes
Les entreprises avec une note moyenne supérieure à 4 étoiles génèrent en moyenne 31 % de revenus supplémentaires.



