Foire aux questions
Les TOP 5 populaires FAQs
Pourquoi la gestion de réputation en ligne est-elle importante ?
Parce que 90% des consommateurs lisent les avis avant d’acheter. Une mauvaise image en ligne peut faire fuir des clients potentiels et impacter directement votre chiffre d’affaires.
Pouvez-vous supprimer un avis négatif ?
Nous ne pouvons pas supprimer arbitrairement un avis, mais nous travaillons à le contester lorsqu’il est abusif, et surtout à mettre en avant vos avis positifs grâce à des stratégies efficaces.
Combien de temps faut-il pour améliorer une réputation en ligne ?
Les premiers résultats peuvent apparaître en quelques semaines, mais une gestion durable nécessite un suivi continu pour maintenir une image positive et crédible.
Quels types d’entreprises peuvent bénéficier de vos services ?
Toutes : PME, grandes entreprises, indépendants, restaurants, hôtels, agences immobilières, cabinets médicaux… Toute activité qui dépend de la confiance et de l’image auprès de ses clients.
Comment démarre la collaboration avec Trustellas ?
Nous réalisons d’abord un audit gratuit de votre e-réputation, puis nous proposons un plan d’action personnalisé selon vos objectifs et votre secteur d’activité.
Est-ce que les avis publiés sont réels ?
Oui. Nous collectons uniquement les avis authentiques de vos propres clients. Nous ne créons pas de faux avis, nous aidons simplement à donner plus de visibilité aux retours positifs de vos vrais clients.
