Top 5 des Questions Fréquemment Posées
Pourquoi la gestion de la réputation en ligne est-elle importante ?
Parce que 90 % des consommateurs lisent les avis avant de faire un achat. Une mauvaise image en ligne peut faire fuir les clients potentiels et impacter directement votre chiffre d'affaires.
Pouvez-vous supprimer un avis négatif ?
Nous ne pouvons pas supprimer un avis arbitrairement, mais nous travaillons à contester les commentaires injustes ou abusifs. Plus important encore, nous utilisons des stratégies efficaces pour mettre en avant vos avis positifs afin qu'ils occupent le devant de la scène.
Combien de temps faut-il pour améliorer une réputation en ligne ?
Les premiers résultats peuvent apparaître en quelques semaines, mais une gestion à long terme nécessite une surveillance continue pour maintenir une image positive et crédible.
Quels types d'entreprises peuvent bénéficier de vos services ?
Tout le monde : PME, grandes entreprises, freelances, restaurants, hôtels, agences immobilières, cabinets médicaux... Toute entreprise dont le succès repose sur la confiance et la réputation auprès de ses clients.
Comment commencer avec Trustellas ?
Nous commençons par un audit gratuit de votre réputation en ligne, suivi d'un plan d'action personnalisé, adapté à vos objectifs et à votre secteur d'activité.
Les avis publiés sont-ils réels ?
Oui. Nous collectons uniquement des avis authentiques provenant de vos clients réels. Nous ne créons pas de faux avis ; nous aidons simplement à donner plus de visibilité aux retours positifs de vos vrais clients.
